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14.02.2018

Kundenberater des Bereiches Kundenservice in Berlin (Vollzeit) (m/w)

Das internationale Unternehmen Coral Club entwickelt und vertreibt Produkte für gesunde Lebensführung (de.coral-club.com). Das Unternehmen behauptet sich seit über 15 Jahren erfolgreich auf dem Markt und expandiert stetig in 38 Ländern der Erde. In der EU hat Coral Club direkte und eigenständig geführte Vertriebsstandorte und Logistikzentren.

Kundenberater des Bereiches Kundenservice in Berlin (Vollzeit) (m/w)

• Bearbeiten von Internetanfragen und telefonischen Anfragen in Vertriebsfiliale
Berlin - Westend
• Kundenberatung und -unterstützung per Telefon und über das Internet (de/en/ru) zu Fragen zum Onlineshop, zur Versendung, zur Bezahlung, zu Reklamationen
• Kundenberatung zur Produktpalette
• Vorbereitung von Antworten auf Kundenanfragen, Schnittstelle zum Rechnungswesen, Logistikzentrum, Onlineshop, Hauptoffice
• Telefonische Kundenbetreuung, Vorbereitung von Email-Kampagnen bei Sonderaktionen und Events
• Qualitätssicherung/ Rechenschaft zum Kundenservice

Wir erwarten von Ihnen:
• Idealerweise Medizinische oder pharmazeutische Ausbildung
• Erfahrungen im Kundenservice
• Idealerweise Erfahrungen im Callcenter
• Idealerweise Erfahrungen im Bereich Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Deutsch, Englisch frei in Wort und Schrift, und Russisch wäre ideal
• Deutsche Staatsangehörigkeit oder Arbeitserlaubnis in Deutschland
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Berlin
+4915215344763
Coral Club Deutschland GmbH
Дополнительные контакты:
m.sukhanov@coral-club.com

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